Lieferung & Rückgabe

Wenn du eine Bestellung auf Bambocks.nl getätigt hast, erhältst du sofort eine Bestätigungs-E-Mail und erneut eine E-Mail, wenn deine Bestellung bearbeitet und versendet wird. Deine Bestellung kann an eine Adresse deiner Wahl gesendet werden, z.B. nach Hause oder zum Arbeitsplatz. Diese Information kannst du bei der Bestellung und bei der Kasse angeben. Es ist derzeit nicht möglich, deine Bestellung an einen Abholort zu liefern. Wie du bereits gelesen hast, haben wir keine Versandkosten, wir haben unsere Preise knapp kalkuliert und sind transparent!

Lieferung deiner Bestellung
Wenn du an Werktagen vor 22.00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag versandt. Fast immer kommt deine Bestellung in den Niederlanden am nächsten Tag. Bestellungen am Wochenende werden am Montag verschickt.

PostNL-Lieferung
Bestellungen bei Bambocks werden in den Niederlanden per PostNL geliefert. Wir haben bei der Verpackung berücksichtigt, dass sie in den Briefkasten passt, wenn du nicht zu Hause bist. Das ist gut für die Umwelt, wenn der Zusteller nicht zweimal fahren muss und unser Verpackungsmaterial klein gehalten wird. Ist deine Bestellung größer als unsere Standard-Briefkastenverpackung, wird sie als Paket verschickt.

DPD Lieferungen für Belgien, Deutschland
Für Bestellungen nach Belgien und Deutschland werden unsere Pakete per DPD zugestellt. Auch hier verwenden wir unsere Briefkastenverpackung, gut für die Umwelt und schnell für dich. Wenn du nicht zu Hause bist, hinterlässt DPD eine Abwesenheitsmeldung und du bekommst deine Bestellung später, aber in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

Nicht zufrieden?!
Es passiert nicht sehr oft, aber es ist möglich, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung oder der Qualität der bestellten Produkte nicht zufrieden bist. Sende uns eine Nachricht an info@bambocks.nl unter Angabe deiner Rechnungsnummer und deines Namens in der E-Mail und wir werden so schnell wie möglich, aber innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort auf deine Frage, Beschwerde oder Anfrage nach Austausch und / oder Rückgabe antworten.

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. In der 14-tägigen Bedenkzeit hast du genügend Zeit, die erhaltenen Produkte zu prüfen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu deinen Lasten. Wir übernehmen die Versandkosten für neue Produkte. Die Lieferadresse für die Rücksendung der Produkte erhältst du in einer E-Mail.

Wenn eine Rückzahlung im E-Mail-Austausch nach deiner Rückgabeanfrage vereinbart ist und du einen Rabattcode verwendet hast, aber nicht deine gesamte Bestellung zurücksendest, werden wir den erhaltenen Rabatt verrechnen.